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requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los
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usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e
inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de
almacenarlos e imprimirlos.
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modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de esos Términos
y Condiciones. Compruebe estos términos periódicamente para informarse
de dichos cambios. Si continua utilizando el Sitio después de haberse
publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significará
que acepta dichos cambios.
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ofrecer información a los clientes respecto a sus preferencias y pautas
de navegación.
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navegación, sin acceder a los datos personales de un usuario. Estos
datos anónimos de navegación, pueden ser compartidos por Bendita Bodega con sus
socios comerciales, con el fin de proveer mejores servicios.
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cierra el navegador Web y “persistente”” cuando permanecen en su
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del usuario desde un sitio web diferente.
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contenidos a sus intereses y facilitar su acceso.
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“cookies” de terceros para recabar información y someterla a un
tratamiento estadístico, para ello, se utilizan los servicios de Google
Analytics (el “Servidor”).
Una vez que el usuario se conecte nuevamente al Sitio, el Servidor
reconocerá el número almacenado en “cookie”, según se ha indicado,
suministrando información anónima referida. Los procedimientos están
gestionados y controlados exclusivamente por Google Analytics.
El
usuario podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento para el
uso de “cookies” mediante su desactivación, a través de las opciones de
privacidad/seguridad de su navegador. Para más información, consulte la
ayuda que su navegador le ofrece:
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Mozilla Firefox.
Google Chrome.
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usuario que desee realizar compras a través del Sitio deberá
registrarse señalando datos de carácter personal referidos dirección y
número telefónico. El usuario garantiza la autenticidad, exactitud y
vigencia de los datos registrados.
El registro del usuario en el Sitio implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones.
La
información entregada por el usuario será almacenada bajo altos
estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el
exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar
la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos.
En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo a personas
o empresas relacionadas con Bendita Bodega.
El usuario registrado
podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación,
cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime
pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de
la Vida Privada.
Bendita Bodega pone a disposición del usuario una
dirección de correo electrónico y los medios tecnológicos en el Sitio a
disposición de éste a efectos que se puedan modificar y/o corregir sus
datos personales.
Una vez registrado, el usuario deberá crear una clave secreta, la cual, le permitirá realizar las compras en el Sitio de una forma segura. El uso correcto y confidencialidad de la clave secreta es de absoluta responsabilidad del usuario. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave secreta, para esto deberá seguir las instrucciones y procedimiento establecido en el Sitio.
El
usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o
publicitarias enviadas por correo electrónico, sin perjuicio de lo
anterior, en cualquier tiempo, el usuario podrá solicitar la suspensión
de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello. Bendita Bodega
puede tardar hasta siete días para procesar tu solicitud.
El
Sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones
para realizar las compras a través del Sitio. El solo hecho que el
usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el
Sitio demuestra que Bendita Bodega cumple plenamente con lo expresado en este
punto.
Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio.
8.1.
Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Magna, Diners Club
International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero.
8.2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas por instituciones financieras nacionales.
8.3. Tarjetas de crédito no bancarias.
Las
compras realizadas por intermedio de alguna de las tarjetas aceptadas
en el Sitio, se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y
Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de
apertura suscritos por los usuarios con las respectivas entidades
financieras o empresas, los cuales predominan frente al presente
instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad
que quisiera asignársele a Bendita Bodega en virtud a dichos contratos.
El
pago con tarjetas se realizará a través de WebPay, sistemas de pago
electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta
bancaria de los usuarios de forma rápida y segura.
La información
personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios
magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular,
los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios se almacenan de
forma encriptada.
Bendita Bodega no almacena los datos de las tarjetas de crédito registradas por los usuarios al momento de realizar los pagos.
Los
usuarios podrán, sin expresión de causa y, en cualquier momento,
utilizar cualquier medio de pago del Sitio para realizar sus compras".
La
aceptación de ofertas o compras realizadas en el Sitio requerirán para
su perfeccionamiento la confirmación y validación previa por parte de
Bendita Bodega, lo cual, junto con los requisitos generales establecidos en la
ley, será un elemento esencial para la formación del consentimiento. A
efectos de confirmar la transacción Bendita Bodega deberá verificar:
(a) Que dispone, al tiempo de aceptación de la oferta, de los productos en stock.
(b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
(c) Que los datos registrados por el usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar la compra.
Bendita Bodega enviará confirmación escrita de su validación a la dirección de
correo electrónico que haya registrado el usuario en el Sitio, o bien,
por cualquier otro medio de comunicación que garantice el debido y
oportuno conocimiento del usuario de dicha información, lo que se
indicará previamente en el Sitio.
La visita al Sitio no
impone al usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma
inequívoca las condiciones ofrecidas.
Los
productos, precios y condiciones ofrecidas se encontrarán vigentes
mientras los usuarios puedan revisarlas en el Sitio. Bendita Bodega podrá
modificar la información entregada, en cualquier momento y sin aviso
previo hasta recibir la aceptación de una oferta de cualquier usuario.
Los
productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que este
haya señalado al registrarse en el Sitio y de acuerdo a las condiciones
establecidas en la sección Plazos y Costos de Despacho. Para mas
información entre en Costos de envío y entrega
Las
instrucciones y especificaciones para el uso de este beneficio están
disponibles en la sección Garantías en el pie de página o presione el
siguiente link Garantías ofrecidas.
Los
usuarios VIP se regirán por los términos y condiciones de compra de
nuestra tienda asociada a la cual son socios y por consiguiente Usuario
VIP de Bendita Bodega, por este motivo no contaran con las garantías ofrecidas
al resto de los Usuarios para mas información de los términos y
condiciones de garantías para los clientes VIP comunicarse a nuestra
tienda asociada o escribirnos a contacto@benditabodega.cl.
Bendita Bodega mantiene altos estándares de seguridad en la compra de productos en
virtud al uso de la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura
tanto la autenticidad del Sitio como el cifrado de toda la información
que entregan los usuarios.
En caso que se produzcan dificultades que
impidan o retarden la compra de productos, Bendita Bodega adoptará las medidas
necesarias, de acuerdo a los medios tecnológicos disponibles, a efectos
de normalizar la continuidad y normal funcionamiento del Sitio.
14.1. Productos Defectuosos o Dañados: En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, el cliente deberá notificarlo inmediatamente y seguir las instrucciones proporcionadas para la devolución o cambio.
14.2. Reemplazo o Reembolso: Se ofrecerá al cliente la opción de reemplazar el producto o recibir un reembolso, según su elección.
15.1. Productos en Remate: Debido a la naturaleza de los productos rematados, los cambios y devoluciones se limitarán a casos de productos defectuosos o dañados.
15.2. Gastos de Envío: Los gastos de envío asociados a cambios y devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo sea un defecto o daño en el producto.